亚马逊 AI 在简历筛选中歧视女性?

栏目:香水知识编辑:南方女性网1时间:2018-10-15浏览次数:

导读:亚马逊 AI 在简历筛选中歧视女性? 亚马逊的 AI 招聘工具触动了人类敏感的神经,据路透社报道,亚马逊机器学习专家发现他们的 AI 招聘工具有一个明显的倾向在筛选简历过程中,重男

亚马逊 AI 在简历筛选中歧视女性?

亚马逊的 AI 招聘工具触动了人类敏感的神经,据路透社报道,亚马逊机器学习专家发现他们的 AI 招聘工具有一个明显的倾向——在筛选简历过程中,重男轻女。

这事得追溯到 2014 年,亚马逊那会儿便开始尝试用人工智能筛选简历,帮助公司挑选出合适的员工。对于一个大公司来说,筛选简历是一项浩大的工程,每天的面试者可能来自五湖四海,要从堆积如山的简历中挑选出面试者的优点,并确认其符合公司标准,难上加难。不仅耗费精力,还很花时间。

图源 Pixabay

不用我赘述,我想面试经验丰富的人应该对一些大公司的面试周期记忆深刻。

通过系统的机器训练,让 AI 代替 HR 筛选简历,无疑能帮助公司节省大量的劳动力,并且更有效地挑选出合适的人才。万万没想到的是,亚马逊的 AI 却戴上了有色眼镜。

类似人类的情感倾向出现在了 AI 上,本身就有悖于人类训练 AI 的目的。我们希望人工智能是中立、结果导向的,甚至在理性的前提下,会带有一丝无情。

好在亚马逊自己也发现了这个问题,去年已将负责该项目的团队解散。

人工智能“性别歧视”的起因

在亚马逊 AI 招聘歧视事件的最后,大家把问题归咎于人工智能训练样本上。因为在具体的训练方法上,亚马逊针对性开发了 500 个特定职位的模型,对过去 10 年的简历中的 5 万个关键词进行识别,最后进行重要程度的优先级排序。

因此简单来说,AI 的工作还是抓取关键词。然而在这些简历中,大部分求职者为男性,他们使用诸如“执行”这样的关键词更加频繁,而女性相关的数据太少,因此 AI 会误以为没有这类关键词的女性简历不那么重要。

图源 reuters

类似的事情同样发生在了 Google 身上。早在 2017 年,Quartz 报道了一篇题为《The reason why most of the images that show up when you search for “doctor” are white men》的文章,如果你在 Google image 上搜索”doctor“,获得的结果中大部分都是白人男性。

一项来自普林斯顿大学的研究表明,这一搜索结果与潜在的社会现状有关。在普通人眼中医生总是与男性相连,而护士总是与女性相连。

“正如一些数据科学家所言,什么样的输入就有什么样的产出,没有好的数据,算法也做不出正确的决策。”

Google 意识到了这一点,调整了搜索算法。目前“doctor”的搜索结果中,女性与男性的比例基本平等。

现在的搜索页面经过优化,并有多种搜索可选项

人工智能发展到现在,应用到实际的时间并不长。如果把它比作婴儿,那它的成长有很大一部分依靠人类给予的养分与教育。人工智能在机器训练的过程中,所输入的数据便是养分。科学家尽力将算法调整到中立、客观,但最终影响其输出的还是数据。

即使数据中出现了一个小的偏差,人工智能的最终行为也会将这个偏差放大。人类获得的结果便是“歧视”——我们如何看待社会,人工智能也会以相同的视角去看待社会。这一情况属于普遍现象,其涉及到的不仅是技术问题,更是一个巨大的哲学问题。

今年七月份,微软同中国发展研究基金会发布了《未来基石》报告。报告涵盖了两家机构对人工智能的思考。例如微软在人工智能的开发中,将遵循六个道德基本准则,以创造“靠谱”的人工智能。

在微软的人工智能产品中,曾出现了聊天机器人小冰爆粗口的情况,同样是源于训练数据库的影响。经历该事件后,微软修改了小冰的对话原则,并加强了对数据库的过滤。但实际上仍然无法百分百避开数据库中不健康的信息。

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